Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ich. Grundbestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen„) werden gemäß § 1751 ff. BGB ausgestellt. Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“)

Realfoot Schuhe s.r.o.

Lageradresse: Mail Step (Realfoot Schuhe), Do Čertous 2760/10, 193 00 Prag, Horní Počernice, Tschechische Republik

ID: 17303001

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ17303001

Sitz: Záhřebská 562/41, 120 00 Prag 2, Tschechische Republik (Bitte senden Sie Waren nicht an diese Adresse, sondern an die Lageradresse.)

Kontaktdaten:

E-Mail: info@realfoot.Tschechisch

Website: www.realfoot.Schuhe

Bankkonto: 2602264571/2010

(im Folgenden „Verkäufer“ genannt)

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und einer natürlichen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit abschließt (nachfolgend „Käufer"), über den Online-Shop des Verkäufers, der unter der Webadresse verfügbar ist www.realfoot.Schuhe (im Folgenden bezeichnet als „Online-Shop“).

3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag gehen den Regelungen dieser Geschäftsbedingungen vor.

4. Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache geschlossen.

II. Informationen zu Waren und Preisen

1. Informationen zu den Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und ihrer Hauptmerkmale, finden Sie bei den einzelnen Waren im Katalog des Online-Shops. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Waren, sofern diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können. Die Produktpreise behalten ihre Gültigkeit, solange sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Regelung schließt den Abschluss eines Kaufvertrages zu individuell vereinbarten Konditionen nicht aus.

2. Die gesamte Präsentation der im Katalog des Online-Shops enthaltenen Waren hat informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.

3. Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten werden im Online-Shop veröffentlicht. Die Angaben zu den mit der Verpackung und Lieferung der im Online-Shop aufgeführten Waren verbundenen Kosten gelten nur für den Fall, dass die Waren innerhalb des Hoheitsgebiets der Tschechischen Republik geliefert werden.

4. Etwaige Rabatte auf den Kaufpreis der Ware sind nicht kumulierbar, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren etwas anderes.

III. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages

1. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten weichen nicht vom Basistarif ab.

2. Der Käufer bestellt Waren auf folgende Weise:

über Ihr Kundenkonto, sofern Sie sich zuvor im Online-Shop registriert haben,
durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.

3. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Waren, die Zahlungsart und die Lieferung aus.

4. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche „die Bestellung absenden". Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtdaten im Bestellformular und die Bestätigung durch den Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.

5. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und stellt keinen Vertrag dar. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Benachrichtigung über die Annahme der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Diese Bestätigung gilt als Vertragsschluss. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.

6. Für den Fall, dass der Verkäufer eine der in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an den Verkäufer an seine in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse zustande.

7. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bis der Käufer die Mitteilung über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erhält. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der in diesen Geschäftsbedingungen genannten Telefonnummer oder E-Mail des Verkäufers stornieren.

8. Für den Fall, dass dem Verkäufer bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs ein offensichtlicher technischer Fehler unterlaufen ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis an den Käufer zu liefern, auch wenn dem Käufer gemäß diesen Geschäftsbedingungen eine automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Annahmebestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

IV. Kundenkonto

1. Aufgrund der Registrierung des Käufers im Online-Shop erhält der Käufer Zugang zu seinem Kundenkonto. Der Käufer kann über sein Kundenkonto Waren bestellen. Der Käufer kann die Ware auch ohne Registrierung bestellen.

2. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.

3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, über die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Der Verkäufer haftet nicht für einen etwaigen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.

4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos durch Dritte zu gestatten.

5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto nicht mehr nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag und diesen Geschäftsbedingungen verstößt.

6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung Dritter.

V. Zahlungsbedingungen und Warenlieferung

1. Der Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware gemäß Kaufvertrag verbundene Kosten kann der Käufer auf folgende Weise bezahlen:

durch bargeldlose Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 2302020575/2010, das bei der Fio-Bank geführt wird,
bargeldlos per Zahlungskarte,
durch bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers über ein Zahlungsgateway,
Nachnahme bei Lieferung der Ware,
in bar oder per Kreditkarte bei persönlicher Abholung in der Einrichtung,
in bar oder per Kreditkarte bei persönlicher Paketabholung.

2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten enthalten.

3. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen ab Abschluss des Kaufvertrages fällig.

4. Bei Zahlung über ein Zahlungsgateway folgt der Käufer den Anweisungen des jeweiligen Anbieters elektronischer Zahlungen.

5. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.

6. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder eine ähnliche Zahlung. Bei Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware handelt es sich nicht um eine Anzahlung.

7. Nach dem Umsatzregistrierungsgesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, im Falle einer technischen Störung spätestens innerhalb von 48 Stunden die erhaltenen Umsätze online bei der Steuerverwaltung zu registrieren.

8. Die Lieferung der Ware an den Käufer erfolgt:

an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse,
über die Paketabgabe an die vom Käufer angegebene Abgabeadresse,
durch persönliche Abholung beim Verkäufer.

9. Die Wahl der Versandart erfolgt bei der Warenbestellung.

10. Die Kosten für die Lieferung der Ware sind je nach Versand- und Empfangsart der Ware in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Für den Fall, dass die Beförderungsart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart wird, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Beförderungsart verbundenen Mehrkosten.

11. Ist der Verkäufer laut Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Wenn es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Versandart verbundenen Kosten zu tragen.

12. Bei der Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Spediteur anzuzeigen. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.

13. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet./Der Steuerbeleg wird der gelieferten Ware beigefügt.

14. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware, indem er den gesamten Kaufpreis für die Ware einschließlich der Versandkosten bezahlt, jedoch zunächst die Ware übernimmt. Die Verantwortung für den zufälligen Untergang, die Beschädigung oder den Verlust der Ware geht zum Zeitpunkt der Warenannahme oder zu dem Zeitpunkt auf den Käufer über, zu dem der Käufer zur Warenannahme verpflichtet war, dies jedoch nicht vertragswidrig getan hat.

VI. Rücktritt vom Vertrag

1. Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage:

ab dem Tag des Erhalts der Ware,
ab dem Datum der Annahme der letzten Warenlieferung, wenn Vertragsgegenstand mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind,
ab dem Datum der Annahme der ersten Warenlieferung, wenn Vertragsgegenstand eine regelmäßige, wiederholte Warenlieferung ist.

3. Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag erbracht wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass ihm in diesem Fall kein Recht zum Rücktritt vom Vertrag zusteht,
über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
über die Lieferung alkoholischer Getränke, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt,
bei Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person verändert wurden,
Lieferung verderblicher Waren sowie Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden,
Lieferung von Waren in geschlossener Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und deren Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht möglich ist,
die Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn diese die Originalverpackung verletzt hat,
Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften,
Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem physischen Datenträger geliefert wurden und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsabschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall nicht das Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten,
in den übrigen in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches genannten Fällen.

4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Käufer innerhalb der Widerrufsfrist eine Widerrufserklärung absenden.

5. Der Käufer kann vom Kaufvertrag zurücktreten Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag vom Verkäufer bereitgestellt. Der Rücktritt vom Kaufvertrag ist vom Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse oder Lieferadresse des Verkäufers zu richten. Der Verkäufer wird dem Käufer den Erhalt des Formulars unverzüglich bestätigen.

6. Der Käufer, der vom Vertrag zurücktritt, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.

Der Käufer sendet die zurückzusendende Ware an die Adresse des Logistikzentrums:

Mail-Schritt (Realfoot Schuhe)
An Čertous 2760/10
193 00 Prag, Horní Počernice
Tschechische Republik
Tel. +420 602 394 268, info@realfoot.Tschechisch

7. Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, hat der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er von ihm erhalten hat, auf die gleiche Weise zurückzuerstatten. Der Verkäufer wird dem Käufer das erhaltene Geld auf andere Weise nur dann zurückerstatten, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

8. Wenn der Verbraucher nach Ablauf der angegebenen Frist vom Kaufvertrag zurücktritt, ist dieser Rücktritt ungültig und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die an den Verbraucher zurückgegebene Ware anzunehmen oder die Kosten für die Lieferung der Ware zu erstatten. Durch die Übernahme der illegal zurückgegebenen Ware schließen der Verbraucher und der Verkäufer einen Vertrag über die Lagerung der Ware, der den Verkäufer berechtigt, vom Verbraucher eine Lagergebühr in Höhe von 50 CZK ohne Mehrwertsteuer für jeden Tag der Lagerung der illegal zurückgegebenen Ware zu verlangen, wobei der Verkäufer jederzeit berechtigt ist, diesen Vertrag zu kündigen und die Ware an den Käufer zurückzugeben. Für den Fall, dass die Höhe der Lagergebühr den Wert der eingelagerten Ware übersteigt, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag über den Kauf der betreffenden Ware zurückzutreten und seinen Anspruch auf Zahlung der Lagergebühr mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises für diese Ware zu verrechnen. Dies gilt auch für den Fall, dass die reklamierte Ware nach ordnungsgemäßer Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer nicht abgeholt wird.

9. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Beträge zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware übergeben oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.

10. Der Käufer hat die Ware unbeschädigt, ungetragen und unverschmutzt und möglichst in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückzusenden. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.

11. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Lagerbestand ausverkauft ist, die Ware nicht verfügbar ist oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware die Produktion oder Einfuhr der Ware eingestellt hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und sendet innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über den Rücktritt vom Kaufvertrag alle Beträge, einschließlich der Lieferkosten, die er im Rahmen des Vertrags von ihm erhalten hat, auf die gleiche Weise oder auf eine vom Käufer angegebene Weise zurück.

VII. Rechte aus mangelhafter Leistung

1. Der Verkäufer gewährleistet dem Käufer, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:

Die Waren haben die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften und, sofern keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer im Hinblick auf die Art der Waren und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat.
die Ware für den Verwendungszweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
die Qualität oder Ausführung der Ware dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
ist die Ware in der entsprechenden Menge, Maß oder Gewicht und
die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.

2. Zeigt sich innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt der Ware beim Käufer ein Mangel, so wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei Erhalt mangelhaft war. Der Käufer ist berechtigt, das Recht aus einem Mangel, der bei einer Verbrauchsware auftritt, innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt geltend zu machen. Diese Regelung gilt nicht bei einer zu einem niedrigeren Preis verkauften Ware, wenn ein Mangel vorliegt, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, bei einer Abnutzung der Ware, die durch deren üblichen Gebrauch verursacht wurde, bei einer gebrauchten Ware, wenn ein Mangel vorliegt, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer aufwies, oder wenn dieser sich aus der Beschaffenheit der Ware ergibt.

3. Im Falle eines Mangels kann der Käufer beim Verkäufer reklamieren und verlangen:

Umtausch gegen neue Ware,
Reparatur von Waren,
einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis,
vom Vertrag zurücktreten.

4. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten:

wenn die Ware einen wesentlichen Mangel aufweist,
wenn er die Sache wegen wiederholtem Auftreten eines Mangels oder von Mängeln nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann,
bei einer größeren Anzahl von Produktmängeln.

5. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Niederlassung entgegenzunehmen, in der die Reklamationsannahme möglich ist, ggf. auch am Sitz oder Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer sein Recht ausgeübt hat, was der Inhalt der Reklamation ist und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Bearbeitung der Reklamation, einschließlich einer Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation.

6. Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen. Nicht in diese Frist fällt die für die Art der Ware oder Dienstleistung angemessene Zeit, die für eine fachmännische Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, spätestens 30 Tage ab dem Datum der Geltendmachung der Reklamation, bearbeitet werden, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Käufer gegenüber dem Verkäufer seinen Willen (Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung) zum Ausdruck bringt.

7. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über den Ausgang der Reklamation.

8. Das Recht aus mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.

9. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Erstattung der absichtlich entstandenen Kosten, die im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstanden sind. Dieses Recht kann der Käufer innerhalb einer Frist von einem Monat nach Ablauf der Gewährleistungsfrist beim Verkäufer geltend machen.

10. Der Käufer hat die Wahl über die Art der Reklamation.

11. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.

12. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers richten sich nach dem Reklamationsverfahren des Verkäufers.

VIII. Lieferung

1. Die Vertragsparteien können den gesamten Schriftverkehr untereinander per elektronischer Post übermitteln.

2. Der Käufer übermittelt dem Verkäufer Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer stellt dem Käufer Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu.

XI. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, ist für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag zuständig. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.

2. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).

3. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt in seinem Zuständigkeitsbereich durchgeführt. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht unter anderem in einem festgelegten Umfang die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.

X. Schlussbestimmungen

1. Alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.

2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmungen des § 1826 Abs. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.

3. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu verändern oder anderweitig zu nutzen.

4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen zweckwidrige Nutzung entstehen. Bei der Nutzung des Online-Shops darf der Käufer keine Verfahren anwenden, die sich negativ auf dessen Betrieb auswirken könnten, und darf keine Aktivitäten durchführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, in die Software oder andere Komponenten, aus denen der Online-Shop besteht, einzugreifen oder diese zu nutzen und den Online-Shop oder seine Teile oder Softwareausrüstung in einer Weise zu nutzen, die seinem Zweck oder Zweck widerspricht.

5. Der Käufer übernimmt hiermit die Gefahr einer Änderung der Verhältnisse im Sinne des § 1765 Abs. 2 BGB.

6. Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

7. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.

8. Ein Muster-Rücktrittsformular finden Sie in der Anlage zu den AGB hier.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 29. August 2019 in Kraft